La Comunidad de Madrid ha informado al ICAM de que, próximamente, todas las solicitudes y comunicaciones relativas a procedimientos de despidos colectivos, suspensión de contratos y/o reducción de jornada deberán presentarse obligatoriamente a través de la aplicación informática SERENA, cuyo acceso estará disponible en la página web de la Comunidad de Madrid.
Esta modificación afectará a la tramitación de los expedientes de regulación de empleo en el ámbito de la Comunidad de Madrid. En consecuencia, aquellas solicitudes que no se presenten mediante esta aplicación informática deberán ser subsanadas mediante la presentación de una nueva solicitud a través de SERENA.
Para cualquier aclaración adicional, la Comunidad de Madrid ha habilitado el teléfono 91 580 92 49 y el correo electrónico regulacionempleo@madrid.org.