Los ciudadanos usuarios de los Servicios de Orientación Jurídica (SOJ) y la Justicia Gratuita manifiestan estar muy satisfechos con la atención que han recibido. Así lo demuestran los datos de la última encuesta realizada por el Colegio entre los usuarios de estos servicios.
En referencia a los Servicios de Orientación Jurídica, el 61% de los encuestados señala que el tiempo medio de espera en ser atendido no llega a los 30 minutos, además de asegurar que el SOJ dio solución a sus problemas en más de un 62% de los casos. El grado de satisfacción es del 77%.
Por lo que respecta a la Justicia Gratuita, más de un 82% de los casos asegura que gracias a este servicio había encontrado solución a su problema. El grado de satisfacción global asciende al 74%.